keine Servicemeldung obwohl Gerät nicht erreichbar

Einrichtung, Nutzung und Hilfe zu RaspberryMatic (OCCU auf Raspberry Pi)

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Mtm87
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keine Servicemeldung obwohl Gerät nicht erreichbar

Beitrag von Mtm87 » 08.02.2024, 10:09

Hallo zusammen,

ich habe ein RaspberryMatic-System (3.73.9.20240130),
dies läuft als AddOn auf einem Home Assistant (2024.2.0 | 11.5)

Mein Problem ist, dass ich keine Servicemeldungen erhalte, die "Lampe" ist grün und wenn ich auf Servicemeldungen klicke, stehen keine Einträge drin.
Leider ist das Problem, dass Geräte nicht erreichbar sind, diese tauchen nicht auf...
Wenn ich jedoch in der DevConfig->Service Messasges schaue, dann sind die nicht erreichbaren Geräte aufgelistet.

Die Alarm- und Servicemeldungen - Variablen sind vorhanden.

Ich habe das Script am laufen
! Servicemeldungen auslesen und weiter verarbeiten
! v1.996 (c) by alchy viewtopic.php?f=31&t=24618

Auf dem Home Assistant laufen die beiden Blaupausen
Homematic(IP) Local Persistent notification
Homematic(IP) Local Show device error
im Home Assisant erhalte ich auch die Meldung, dass die Geräte nicht erreichbar sind.

Ein Neustart habe ich versucht (Home Assistent und RaspberryMatic).

Habt ihr eine Idee wie ich das Problem beseitigen kann, ich hätte gerne die Serivcemeldungen wieder um diese per Mail zu verschicken.

Gruß Matze
Dateianhänge
Screenshot 2024-02-08 100410.png
Screenshot 2024-02-08 094809.png
Screenshot 2024-02-08 094745.png
Screenshot 2024-02-08 094342.png
Screenshot 2024-02-08 094342.png (12.79 KiB) 493 mal betrachtet
Raspberrymatic (Home Assistant AddOn)
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Re: keine Servicemeldung obwohl Gerät nicht erreichbar

Beitrag von alchy » 14.02.2024, 08:03

Automatische Bestätigung „Kommunikation WAR gestört“ eingeschalten?

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Re: keine Servicemeldung obwohl Gerät nicht erreichbar

Beitrag von Mtm87 » 14.02.2024, 08:24

Guten Morgen Alchy,

das ist eingeschaltet bei den Benutzer, korrekt.
Mir fällt gerade auf, ich habe auch das Script von dir am laufen „Servicemeldungen Auslesen und weiterverarbeiten v1.996“
Dort habe ich das ACCK auf nein.

Gruß Matze
Zuletzt geändert von alchy am 14.02.2024, 08:31, insgesamt 1-mal geändert.
Grund: sinnloses Fullquote entfernt
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Re: keine Servicemeldung obwohl Gerät nicht erreichbar

Beitrag von alchy » 14.02.2024, 08:31

Dann mach doch mal die automatische Bestätigung raus. :wink:

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Re: keine Servicemeldung obwohl Gerät nicht erreichbar

Beitrag von Mtm87 » 14.02.2024, 08:37

Habe ich gerade gemacht - und auch neu gestartet, ich habe zwei Benutzer, bei beiden ist es deaktiviert.
ich erhalte bei beiden keine Servicemeldung, in der DevConfig stehen jedoch die Meldungen.
Dateianhänge
3.png
2.png
2.png (15.37 KiB) 367 mal betrachtet
1.png
1.png (20.25 KiB) 367 mal betrachtet
Zuletzt geändert von alchy am 14.02.2024, 08:44, insgesamt 1-mal geändert.
Grund: sinnloses Fullquote entfernt
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Re: keine Servicemeldung obwohl Gerät nicht erreichbar

Beitrag von alchy » 14.02.2024, 09:08

Und die in devconfig angezeigten Meldungen entsprechen der Wahrheit ? Devconfig verschweigt mir eher Servicemeldungen als das mehr anhgezigt werden. :?
Kurioses Verhalten...

Da es sich ja auch um Aktoren handelt, welche nach deinem Devconfig nicht erreichbar WAREN und angeblich einige auch SIND, kannst du ja frische Servicemeldung erzeugen, in dem du diese ansteuerst. Oder du ziehst die Schaltsteckdose raus und schaltest sie über die Klickibunti.

Was passiert dann?
wird Servicemeldungen in der Klickibunti gelb?

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Re: keine Servicemeldung obwohl Gerät nicht erreichbar

Beitrag von Mtm87 » 14.02.2024, 09:13

Entschuldige, die Bilder welche ich angehängt habe, zeigen den Aktor aus dem Raum Büro, das ist eine Schaltsteckdose diese hat die SN "LTK0125072".
Genau mit der habe ich es so simuliert, ausgesteckt und dann über die WebUI eingeschaltet, dadurch klommt dann die Meldung unter DevConfig "Unreach". Wenn ich den Aktor wieder einstecke, dann verschwindet die Meldung.
Interessant ist auch, dass die Alarmmeldungen funktionieren, ich habe gestern die FW für das HmIP-HAB aktualisiert, dann habe ich die Alarmmeldung erhalten, dass das Gerät offline ist, aber die Servicemeldungen bleiben bei "0"
Zuletzt geändert von alchy am 14.02.2024, 09:15, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: keine Servicemeldung obwohl Gerät nicht erreichbar

Beitrag von alchy » 14.02.2024, 09:16

Und wenn du es so simulierst bleibt oben rechts immer grün?

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Re: keine Servicemeldung obwohl Gerät nicht erreichbar

Beitrag von Mtm87 » 14.02.2024, 09:17

Korrekt.
Zuletzt geändert von alchy am 14.02.2024, 09:26, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: keine Servicemeldung obwohl Gerät nicht erreichbar

Beitrag von alchy » 14.02.2024, 09:24

Sicherheitshalber bitte mal folgendes Script ausführen:

Code: Alles auswählen

WriteLine("Alarme: " #dom.GetObject(ID_SYSTEM_VARIABLES).Get(40).Value());
WriteLine("Servicemeldungen: " #dom.GetObject(ID_SYSTEM_VARIABLES).Get(41).Value());

object oTmpArray = dom.GetObject(ID_SERVICES);
if(oTmpArray) {
string sTmp;
foreach(sTmp, oTmpArray.EnumIDs()) {
        object oTmp = dom.GetObject(sTmp);
           if (oTmp) {
if(oTmp.IsTypeOf(OT_ALARMDP) ) {
if (oTmp.AlState() == asOncoming) { WriteLine("anstehend ID: "# oTmp.ID() #"\tNAME: "#oTmp.Name() );}else{WriteLine("\tID: "# oTmp.ID() #"\tNAME: "#oTmp.Name());}
}}}}
Ausgabe checken ob da auch anstehende aufgeführt sind (oder posten - geht auch per PN)

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